Чат-боты · MAX

Чат-боты для мессенджера MAX под ключ

Собираем ботов для российского мессенджера MAX: приём заявок и запись, ответы на частые вопросы, рассылки и уведомления, интеграция с вашей CRM. Помогаем выйти в MAX одними из первых, пока ниша почти свободна — без «звоните, рассчитаем».

Обсудить задачу Все чат-боты

Почему MAX сейчас

Новый канал, в который проще войти заметно

MAX — это национальный мессенджер, который активно продвигается при поддержке государства. Аудитория переходит в него быстро, а ботов пока кратно меньше, чем в Telegram. Мы не обещаем потоки трафика — рынок молодой. Но именно поэтому сейчас удачный момент закрепиться в новом канале раньше конкурентов.

Государственный мессенджер

MAX развивается при поддержке государства и активно продвигается как национальная платформа. Аудитория переходит в него быстро, и присутствие бренда в MAX постепенно становится таким же ожидаемым, как раньше в Telegram.

Ниша почти свободна

Ботов в MAX пока кратно меньше, чем в Telegram, а спрос растёт. Зайти сейчас — это занять место, пока конкуренция за внимание внутри платформы ещё низкая. Без обещаний по охватам: рынок молодой, но именно поэтому в него проще войти заметно.

Раннее преимущество

Тот, кто запустил бота раньше, успевает отладить сценарии, собрать базу подписчиков и закрепиться в выдаче и каталоге площадки до того, как туда придут остальные. Это честное преимущество первопроходца, а не гарантия результата.

Один процесс — два мессенджера

Если у вас уже есть бот в Telegram, логику чаще всего можно перенести в MAX и вести оба канала на общей базе и общей CRM. Клиент пишет туда, где ему удобно, а заявки сходятся в одном месте.

Что умеет бот

Заявки, ответы, рассылки и интеграции

Бот в MAX закрывает те же бизнес-задачи, что и привычный телеграм-бот: принимает заявки, отвечает клиентам, ведёт рассылку и связывает чат с вашими системами. Набор функций собираем под ваш процесс.

Приём заявок и запись

Бот спрашивает клиента по шагам — имя, услуга, удобное время — и отдаёт готовую заявку вам в чат, таблицу или CRM. Запись на приём, расчёт, бронь без звонка и без потери лида ночью.

Ответы на частые вопросы

Цены, адрес, режим работы, условия доставки, статус заказа — бот отвечает сам, мгновенно и одинаково корректно. Снимает с вас и менеджеров поток одинаковых сообщений.

Рассылки и уведомления

Рассылка по своей базе подписчиков, напоминания о записи, уведомления о новом заказе или акции. Персональные данные и согласие на рассылку обрабатываем с учётом 152-ФЗ.

Интеграция с CRM и сервисами

Связываем бота с вашей CRM, Google Таблицами, 1С, платёжкой или внутренней системой. Заявка из MAX сразу попадает туда, где вы её ведёте, без ручного переноса.

Меню, разделы, навигация

Каталог услуг или товаров, кнопки и разделы прямо в чате. Клиент сам находит нужное и доходит до заявки, не уходя в переписку с живым человеком.

Своя логика

Квиз-подбор, калькулятор, проверка статуса, личный кабинет, сценарий под ваш процесс. Если задачу можно описать по шагам — её почти всегда можно собрать в боте.

Как устроена работа

От задачи до бота в MAX

Разбираем задачу

Что бот должен делать, кто его аудитория, какие сценарии и интеграции нужны. Сразу честно говорим, что в MAX уже реализуемо, а что упирается в возможности платформы, и называем фиксированную цену под задачу.

Сценарий и прототип

Прописываем диалоги и кнопки, собираем рабочий прототип ключевого сценария в MAX, чтобы вы пощупали логику и формулировки до полной разработки.

Разработка и интеграции

Пишем бота, подключаем CRM, таблицы, платёжку и уведомления. Закладываем особенности именно MAX, а не просто переносим телеграм-бота «как есть».

Запуск и проверка

Публикуем бота, проверяем все ветки диалога на реальных сообщениях, настраиваем приём заявок и оповещения. Сдаём, когда сценарии отрабатывают без сбоев.

Поддержка и развитие

Платформа молодая и меняется — следим за изменениями API MAX и чиним при необходимости. Дорабатываем сценарии и добавляем новое по мере роста вашей аудитории.

Что вы получите

Готовый канал, который сам принимает заявки

Работающий бот в MAX — приём заявок, ответы, меню

Заявки приходят в чат, таблицу или вашу CRM

Рассылки и уведомления по своей базе с учётом 152-ФЗ

Интеграции с CRM, 1С, платёжкой, Google Таблицами

Сценарии диалогов под ваш процесс, а не шаблон

Поддержка и адаптация под изменения платформы

Частые вопросы

Что обычно спрашивают про ботов в MAX

Стабильно ли работает API MAX? Платформа же новая.

MAX — молодая платформа, и её возможности для ботов ещё развиваются: что-то появляется, что-то меняется. Поэтому до старта мы честно проверяем, реализуема ли ваша задача в текущем API, и закладываем поддержку на случай изменений. Если какая-то функция в MAX пока недоступна — скажем об этом сразу, а не после оплаты.

Можно ли перенести логику из моего Telegram-бота?

Чаще всего да. Сценарии, диалоги и интеграции — заявки, CRM, рассылки — переносятся, хотя сам код адаптируется под MAX, потому что это другая платформа с другим API. Получается единая логика на два мессенджера: клиент пишет, где удобно, а заявки и база сходятся в одном месте.

Чем бот в MAX отличается от телеграм-бота технически?

Снаружи для клиента всё похоже: меню, кнопки, диалог. Внутри это другая платформа — свой API, свои методы отправки сообщений и кнопок, свои правила публикации и рассылок, своя зрелость функций. Поэтому телеграм-бота нельзя просто «скопировать» в MAX: бизнес-логику переиспользуем, а интеграцию с платформой пишем заново.

Сколько времени занимает разработка?

Рабочий прототип ключевого сценария обычно показываем в течение нескольких дней. Полноценный бот с интеграциями и рассылками — дольше, точный срок называем после разбора задачи. Платформа молодая, поэтому небольшие правки под изменения API закладываем заранее.

Сколько стоит бот для MAX?

Зависит от числа сценариев, нужных интеграций и того, разовый это бот или с дальнейшим развитием. Простой бот с приёмом заявок стоит заметно дешевле, чем бот с CRM, платежами и рассылками. После короткого обсуждения называем фиксированную цену под задачу — без «звоните, рассчитаем».

Гарантируете, что в MAX придёт много клиентов?

Нет, и никто честно не может этого гарантировать — рынок MAX молодой. Мы делаем рабочий инструмент и помогаем выйти в новый канал раньше конкурентов, пока ниша почти свободна. Сколько людей им воспользуется, зависит от вашей аудитории и того, как вы продвигаете бота, а не только от самой разработки.