Выбрать задачу. Проверить пользу. Встроить в работу.
Помогу перейти от идеи «нам нужен ИИ» к работающему сценарию. Разберу процесс, подготовлю пилот на ваших примерах и проверю результат вместе с вами. Подключения и запуск для команды спланируем после этой проверки.
Обсудить внедрение ИИПример пилота. На первом этапе сотрудник проверяет результат; отправка и изменение записей не выполняются автоматически.
Сотрудник читает письма и переносит детали в карточку. Определяем нужные поля, спорные случаи и примеры правильного результата.
ИИ выделяет задачу, срок и другие указанные в письме сведения. Неизвестные значения оставляет для уточнения.
Сравниваем черновики с проверенными ответами, учитываем время исправлений и расходы. По итогам определяем следующий этап.
На выходе — работающий пилот, результаты проверки и решение о дальнейшем внедрении. Видно, что можно поручить системе, где нужен человек и какие подключения ещё предстоят.
Выберем нужные функции под ваш процесс. Все перечисленные возможности не обязательно включать в один проект.
Выделить тему, важные детали и предполагаемого ответственного из письма или сообщения. Сначала проверю качество разбора на вашей переписке. Запись в CRM и автоматическую маршрутизацию можно подключить после приёмки сценария.
Помочь сотруднику найти инструкцию или условие в документах компании. Ответ сопровождается указанием источника, чтобы можно было проверить формулировку и актуальность документа.
Составить ответ клиенту, описание или сводку по согласованным материалам. Задам структуру, тон и обязательные поля. Перед отправкой внешнему адресату сотрудник проверяет факты и утверждает текст.
Когда пилот принят, связать сценарий с рабочими системами. Для важных операций предусмотрю подтверждение, журнал и обработку ошибок. Интеграции и права доступа определим до запуска.
Пилот может показать, что ИИ для этой задачи не нужен или требует слишком много проверки. Не обещаю заранее процент экономии. Сравню результат с текущей работой и предложу обычную автоматизацию, если она решает задачу надёжнее.
от 20 000 ₽
Один текстовый сценарий на согласованных примерах, без сложных интеграций и массового запуска.
Это стартовая стоимость указанного объёма. Точную цену согласуем после обсуждения вашей задачи.
Стартовая цена — за один ограниченный текстовый сценарий и проверку на согласованных примерах. Подключение CRM, права нескольких групп, перенос на внутренний сервер и запуск для всей команды оцениваются отдельно. Расходы на модель выделю в расчёте.
На консультации разбираем процессы и выбираем направление. Здесь результатом становится работающий пилот с проверкой на примерах. Подключение к рабочим системам и распространение на команду — следующие согласованные этапы.
Агент — один из вариантов реализации, когда программе нужны действия в других системах. Внедрение начинается с задачи и проверки пользы. Иногда достаточно поиска по документам или подготовки черновика без агента.
До разработки согласуем примеры, правильные ответы и допустимые ошибки. Затем сравним качество, время сотрудника на проверку и расходы на модель. Критерии зависят от задачи, а не от красивого ответа в демонстрации.
Это зависит от выбранного размещения. До работы определим, какие данные можно использовать и где их обрабатывать. Для первого обсуждения достаточно обезличенных примеров. При необходимости отдельно оценю запуск модели на вашем оборудовании.
Можно своими словами. Отвечаю лично, в переписке.