Услуга · чат-боты

Разработка чат-ботов под ключ

Собираем ботов под вашу задачу — для приёма заявок и записи, продаж и оплат, рассылок и ответов на частые вопросы. Telegram, чат на сайте, мессенджер MAX, боты с нейросетью. Без «звоните, рассчитаем»: разбираем задачу и называем фиксированную цену.

Обсудить задачу Что умеет бот

Что умеет бот

Закрывает рутину и доводит клиента до результата

Чат-бот — это не «меню с кнопками ради галочки», а инструмент, который принимает заявки, продаёт, напоминает и отвечает вместо вас. Набор функций собираем под задачу — от простого приёма заявок до бота с оплатами и CRM.

Приём заявок и запись

Бот ведёт клиента по сценарию: собирает заявку, записывает на услугу или время, подтверждает и напоминает. Готовые данные сразу уходят вам — в чат, таблицу или CRM, без ручного переноса.

Оплаты внутри бота

Приём платежей прямо в диалоге: оплата заказа, бронь, доступ к материалам. Подключаем платёжного провайдера, бот выдаёт ссылку или счёт и фиксирует факт оплаты.

Рассылки и уведомления

Сообщения по базе подписчиков и уведомления по событию: новый заказ, статус, напоминание. Сегменты и расписание. Рассылки делаем с учётом 152-ФЗ и согласия получателей.

Ответы на частые вопросы

Бот закрывает типовые вопросы — цены, условия, режим работы, статус заказа — без участия человека. Сложное передаёт оператору, чтобы клиент не оставался без ответа.

Сбор и квалификация лидов

Несколько вопросов в диалоге отсеивают случайных и подсвечивают целевых клиентов. На выходе — структурированная заявка с контактом и контекстом, а не просто «написал в чат».

Интеграция с CRM и сервисами

Бот связывается с вашей CRM, таблицами, складом или платёжной системой: создаёт сделки, обновляет статусы, тянет остатки и цены. Данные живут в одном месте, а не в переписке.

Где работает бот

Платформы под вашу аудиторию

Одну и ту же логику можно запустить там, где живут ваши клиенты. Подскажем, какая площадка даст результат именно в вашем случае, а не «потому что модно».

Самая частая площадка: меню, кнопки, оплаты, рассылки, мини-приложения. Подходит и для приёма заявок, и для воронки, и для внутренних задач команды.

Чат на сайте

Виджет чата прямо на странице — отвечает на вопросы и собирает заявки, пока вы заняты. По сути «сайт внутри сайта»: посетитель не уходит за ответом к конкурентам.

Мессенджер MAX

Новый российский мессенджер: запускаем ботов под него, пока ниша свободна и конкуренция за внимание ниже. Тот же сценарий, что и в Telegram, под другую аудиторию.

WhatsApp — в перспективе

Подключение WhatsApp обсуждаем отдельно: там свои правила и ограничения на ботов и рассылки. Честно скажем, что реально, а что — нет, до начала работы.

Как устроена работа

От сценария до работающего бота

Разбираем задачу

Кто клиент, что бот должен делать, на какой площадке и как считаем результат. Сразу честно говорим, где будут сложности и интеграции, и называем фиксированную цену под задачу.

Прототип на вашем сценарии

Собираем рабочий прототип ключевого сценария, чтобы вы прошли путь клиента вживую и поправили логику до того, как платить за полную разработку.

Разработка и интеграции

Пишем бота, подключаем оплаты, CRM и нужные сервисы, настраиваем сценарии, рассылки и уведомления. Делаем устойчивым к ошибкам ввода и нестандартным ответам.

Запуск и админка

Выкатываем бота на ваш аккаунт, передаём управление через понятную панель или меню. Подключаем аналитику, чтобы было видно заявки, оплаты и поведение клиентов.

Поддержка и развитие

Площадки и интеграции меняются — чиним по поддержке. По желанию дорабатываем сценарии, добавляем функции и следим, чтобы бот работал без вашего участия.

Что вы получите

Не просто бот, а рабочий инструмент с управлением

Готовый бот на вашем аккаунте — Telegram, сайт или MAX

Админка или меню управления — без правок в коде

Выгрузка заявок и контактов — таблица, CRM или API

Подключённые оплаты и уведомления — по вашему сценарию

Аналитика — видно заявки, оплаты и узкие места воронки

Поддержка и доработки — бот не остаётся брошенным после запуска

Частые вопросы

Что обычно спрашивают про чат-ботов

Каких ботов вы делаете?

Боты для приёма заявок и записи, продаж и оплат, рассылок и уведомлений, ответов на частые вопросы и сбора лидов. Площадки — Telegram, чат на сайте, мессенджер MAX; WhatsApp обсуждаем отдельно. Под более узкие задачи есть отдельные страницы: телеграм-бот, бот с нейросетью, бот для MAX, AI-чат для сайта.

Сколько стоит разработка чат-бота?

Зависит от сложности сценария, площадки и числа интеграций. Простой бот для заявок стоит заметно дешевле, чем бот с оплатами, CRM и нейросетью. После короткого обсуждения называем фиксированную цену под вашу задачу — без «звоните, рассчитаем».

Сколько времени занимает разработка?

Рабочий прототип ключевого сценария обычно показываем в течение нескольких дней. Полная разработка с оплатами и интеграциями — дольше, точный срок называем после разбора задачи.

Бот заменит живого оператора?

Бот снимает рутину: типовые вопросы, приём заявок, напоминания, простые продажи. Сложные и спорные случаи он передаёт человеку, чтобы клиент не оставался без ответа. Это разгрузка, а не полная замена — и это честнее, чем обещать «бот сделает всё».

Можно ли подключить нейросеть (GPT)?

Да. Бот может отвечать свободным текстом на базе ваших материалов и понимать вопросы не по шаблону. Это отдельный уровень — со своими плюсами и рисками (контроль ответов, стоимость запросов). Разбираем это на странице про бота с нейросетью и решаем, нужен ли он именно вам.

А что с рассылками и персональными данными?

Рассылки и сбор контактов делаем с учётом 152-ФЗ: по согласию получателей и с возможностью отписки. Бот не рассылает спам по чужим базам. Если задача в серой зоне — честно скажем об этом до начала работы.